FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN (ADG)
AREA PROFESIONAL: FINANZAS Y SEGUROS (ADGN)


Comercialización y administración de productos y servicios financieros

CÓDIGO: ADGN0208

OBJETIVOS

–    Conseguir un Certificado de Profesionalidad que acredite tu titulación de forma oficial y con validez en todo el territorio Nacional.
–    Convertirte en un profesional preparado y cualificado para las empresas que deben enfrentarse a mercados cada vez más competitivos e innovadores.

 

DESTINATARIOS

Trabajadores por cuenta ajena, autónomos y profesionales en situación de desempleo, prioritariamente de baja cualificación, mujeres, mayores de 45 años, menores de 30 años, personas con discapacidad y/o desempleados de larga duración, y toda persona que desee mejorar sus competencias para el desarrollo de su actividad Profesional.

 

MODULOS

1. Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros.
–    Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo.
–    Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo.
–    Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios.
2. Gestión administrativa de caja.
–    Gestión y control administrativo de las operaciones de caja.
–    Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras.
3. Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
–    Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros.
–    Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
4. Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.
5. Ofimática.
–    Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico.
–    Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos.
–    Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo.
–    Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales.
–    Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información.
6. Módulo de prácticas no laborales de comercialización y administración de productos y servicios financieros.

DURACION TOTAL: 800 HORAS

 

REQUISITOS

–    Tener el título de bachiller.
–    Tener un certificado de profesionalidad Nivel 3
–    Tener un certificado de profesionalidad Nivel 2 de la misma familia y área profesional.
–    Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondientes pruebas de acceso.
–    Tener superada la prueba de acceso de la Universidad